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segunda-feira, 1 de março de 2010

Tipos de usuário

O G1 publicou uma reportagem muito interessante sobre Linux. Considerando a natureza generalista do G1, ou seja, ele não é dedicado a uma única área (só esportes, só cultura, etc), achei o conteúdo do texto muito bom, apesar da chuva de ataques dos comentários.

De forma geral, o artigo está excelente para leigos, faltando uma pequena melhora no que se relaciona a compatibilidade com hardwares, pois o texto deixa uma impressão que é o SO que deve se preocupar em ser compatível com o dispositivo. Deveria ser dito que existem listas de compatibilidade específicas de uma distro como a HCL para Ubuntu, ou HCL de RH ou listas genéricas para linux independente da distribuição.

Outra coisa que poderia ser melhorado é que usuário final apenas USA e não realiza procedimentos técnicos. Este usuário LEIGO tem sua profissão/negócio, e não quer fazer nada com o computador que seja diferente de usá-lo. Para ele, o computador é apenas uma ferramenta, como um torno ou uma máquina de fotocópia. Ele se preocupa mais em aproveitar o conjunto (hardware + software) para o que lhe interessa, do que qualquer outra coisa.

Quando o usuário sabe desfragmentar, sabe olhar a estrutura de diretórios e identificar a função de alguns diretórios especiais (Arquivos de Programas, Documents and Settings, etc), sabe esvaziar o cache de um browser, acredito que este usuário pode ser considerado como AVANÇADO. O usuário AVANÇADO lê um pouco mais sobre o funcionamento do seu sistema, procura por dicas na instalação de softwares, sabe um pouco sobre manutenção simples do SO. Mesmo assim, ele não realiza procedimentos mais complicados, que exigem algum conhecimento teórico. Alguns usuários AVANÇADOS não passam daí. E quando passam, estão no caminho de se tornarem TÉCNICOS.
Neste ponto em diante, uma grande catástrofe está por acontecer. Aqui, pessoas de todas as áreas compartilham de um senso comum: se auto-proclamam TÉCNICOS DE INFORMÁTICA. As suas mães fala deles com orgulho: "Meu filhos sabe mexer com computador", já que nossas mães em geral não sabem explicar nossas profissões para seus conhecidos ...

Quase todos não sabem o mínimo necessário, e se chamam profissionais. Este momento é o purgatório da informática, com cegos andando de um lado para o outro, esbarrando entre si, e querendo sair daquele tormento à custa do desprezo e difamação dos outros. Sim, um TÉCNICO DE INFORMÁTICA fala mal do outro, para crescer. Um crescimento falso, podre e viciante.

"D. Espafregunda, seu computador está uma miséria por causa do técnico que esteve aqui antes. Mas EU vou dar um jeito nisto".

Estes são verdadeiros zumbis, mortos-vivos, vampiros que vivem dos outros. Alguns vão permanecer neste tormento para todo o sempre, enquanto outros vão adquirir mais conhecimento, vão procurar certificações, faculdades, pós-graduação, e como um pokemon (argh!!), vão evoluir.

Daqui em diante, serão profissionais de diferentes níveis em diversas áreas. Deixarão guardados na memória com muito prazer, os dias de Noobies, lembrarão do pré-parto de Script Kiddies (os que os foram) e gozarão das benesses de um profissional autêntico.

Profissional autêntico? Onde está o Conselho da Classe ??? Mas isto é tema para outras elocubrações ...

Por isso, usuário leigo não instala programa nenhum nem no Linux, nem no Windows, nem em SO nenhum. Este engano é o mesmo que associa hackers a criminosos.


Fora isto, a matéria está quase perfeita.

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